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是“无赖”还是“无奈”?
淮安市民张先生到银行办理业务时,因其不满银行工作人员态度,要求银行方面向他道歉未果后,一气之下,打电话让其手下10名员工到银行排队,每人办理存一元钱业务,开始时银行工作人员并没有办理张先生员工的业务,但看着排队的人越来越多,最后只好按张先生员工要求为他们10人逐一办理存款一元钱业务。(12月 4日 《扬子晚报》)
这些年来,银行的一些霸王条款让人们深恶痛绝,在网上随便一搜,开户费、年费、工本费、挂失费、打印费、跨行手续费、异地取款费、密码重置费、数钱费、换折费……林林种种,不胜枚举。之所以称之为霸王条款,我的理解,就是即使你觉得不合理,不愿意缴纳这些费用,也还是去缴,因为大多数人还是觉得把钱放在银行里比放在家里安全些。这就是我们的“七寸”,人家银行看准了我们的“七寸”,我们哪里有还手的余地?不满归不满,到头来还是得找人家。
在各类银行都随处可见的,“票款当面点清,离台根概不负责”!霸王就是这样的,点钞离台,少付了银行概不负责,假钞也是自己负责,数多给你了,你就要负责!反正银行都没有责任,责任全在你。人家就这么霸道!
张先生说:“我的方法是很极端,但是不通过这样极端的方法,不能给银行造成压力,他们还是会像以前一样对待自己的客户。以前,我去银行的时候都是带着大客户卡,每次进银行都会受到很好的待遇,但是这次没有带就发生了这样的事情,这让我不禁去想,普通的老百姓碰到这样的事情是不是只能忍气吞声了。”是啊,很多人都会有这样的遭遇,我们这些普通客户,即使再长的队伍也要挨着头皮排队,而所谓的VIP客户就能到贵宾室直接办理,这是什么道理?这就是富人和穷人的差别?不禁要想,难道银行也歧视穷人?我认为,张先生的做法,或许显得有些“无赖”,但却也是“无奈”之举?
俗话说,打蛇打七寸,霸王条款的“七寸”究竟在哪里呢?如今的高房价、就业难、看病难……这些一系列关乎民生的大问题的七寸又在哪里?
可喜的是,这些年来,我们党一直把民生问题作为工作的重中之重,关注民生更是十七届五中全会和国家十二五规划的主旋律。期待我们的政府部门能早日找到这些破坏民生、偏离民生行为的“七寸”,早日剔除这一个个咬人的“毒蛇”,害人的“毒瘤”!