政府机关，能不能放下你的“衙门”做派？
已有 1848 次阅读2007-6-5 09:46
日前笔者到位于人南立交桥旁的某政府部门办事，深感大门之难进，脸色之难看，让人感觉这不像是人民政府机关的大门，倒有几分似过去的“衙门”。
是日笔者来到这个政府部门的大门口，看看里面诺大个院子只停了几辆车，于是打算将车开进去，却被门卫拦住，称车辆必须有出入证才能进入。我只得将车停在门口一侧，可却又被告知门口不许停车。环视四周，500米范围内没有任何停车场。无奈之下，只有将车停在稍远一点门卫视线以外的人行道上，暗存不被交警拖车的侥幸心理。
这个机关的大门不仅有门卫，还有武警战士把守。武警战士笔挺直立，目不斜视，一动不动，可给人的感觉是除了有点震慑作用和装饰一下门面外，似乎没啥事可做，让人想到酒店宾馆门口的石狮。真正起作用的还是那个穿着某物业公司制服的门卫。
回到大门口，门卫用警惕的目光逼视着我，好象我是贼似的，问：“找哪个？”我回答到某处找某处长。
门卫板着脸：“啥子事？”
天！难道我办什么事还要向你请示汇报不成？我理直气不壮地回答：“公事。”
门卫并没有放行的意思，从桌上拿起一张电话表打开，搜寻到某处长的办公室电话拨打，原来是要证实一下是不是有人来找他办事。电话响了一会儿没人接，他放下电话说人不在，仍没有放行的意思。我说也许他临时到其他办公室有事去了，或者上洗手间了？他回答：“不可能！”
我问为啥不可能呢？
门卫无语。
我说要不请您拨打一下另一处室找某同志，他知道我今天要来。幸好在来的路上我和这位同志联系过。于是门卫再次拿起电话拨打，电话通了，门卫问：“是不是某单位的某人来找你？”得到肯定答复后我以为可以进去了，可门卫说：“等一下，要填一张表。”于是拿出一张表格让我填写。我一看那表格，单位、姓名、证件名称、证件号码、到何部门、见何人、办何事、时间、接待人签名等等样样齐全，比查户口还详细。
表填好后心想这下总可以进去了吧？还是不行，要拿出证件来押在那儿，出门再还给。我说没带身份证，身上只有驾驶证，回答说也行。此时我有些忍不住了：“政府机关是为老百姓办事的机构，怎么弄得比军事禁区还戒备森严？”
门卫把眼睛翻白得像两颗卫生球似地说：“有意见找上面反映去！”
此时我身后已经有好几个人在等候办理繁琐的入门手续了。我想，好在这只是个管理单位机构的部门，来办事的人相对较少，如果是直接针对普通老百姓的部门，等候进门的人岂不要排成长龙？
半完事下得楼来，我把会客单递给门卫准备取回自己的驾驶证，门卫仔细端详了单子，发现接待人一栏没有人签字，拒绝交还驾驶证。天哪，我怎么忘记签字了呢？没辙，只好又回到楼上找到某处长签字后再下楼来到大门口。
此时看见门卫和一个中年女士正在争执，女士着急地说有急事要进去，身上没带证件，而门卫就是不让进。女士一急之下撇下门卫径直向里走去，门卫赶紧冲出房间去拉女士的衣袖试图阻止她，可女士也很倔强，一甩手挣脱了门卫，急冲冲地走了，门卫楞在那里望着她的背影，嘴里不知嘀咕着什么，却无可奈何。我暗自发笑，心想你也拿横的人没法啊！
……………………………………
凭心而论，这个门卫还是很恪尽职守的，这个机关里的公务员大多数态度也是不错的，而且其他许多政府机关也还是比较平易近人的，有的还具备免费停车场地，门卫也不都如临大敌，戒备森严。但是，客观地说，确实还有不少政府部门存在门难进，脸难看，事难办的现象，还把自己视作高老百姓一等，总要想显示自己的身份地位多么地与众不同，如同封建社会时期的官府衙门一般。政府机关本来是为老百姓办事的，是为广大群众服务的，它应该体现出平易近人，亲近和蔼，不摆架子的姿态，而不是高高在上，脱离群众。否则岂不与我们一贯倡导的宗旨相背离？如上面说到的那个部门的门卫管理制度，是不是过于严格了呢？手续是不是过于繁琐了呢？门卫的态度是不是有些生硬了呢？如果是出于安全考虑，可以多加强内部管理，增加内部防范措施，何必把前来办事的人民群众和企事业单位当作防范对象呢？
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