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0 0 476977 来自 四川省 2021-3-29 11:14 | 只看该作者

荣县税务局以落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和荣县开放发展与营商环境提升年行动工作要求为契机,提升纳税服务水平和以税咨政水平。

加强全面化办税缴费政策宣传。开展多轮税收政策培训,组织安排税务辅导员问计问需,确保税收优惠政策精准落实;召开涉税机构座谈会,充分发挥桥梁纽带作用;积极开展纳税人大走访、大调研活动,深入企业送政策、问建议;持续聚焦纳税人缴费人关注热点,开展税费政策宣传辅导。

拓宽便捷化“非接触式”办税渠道。落实省局197项“非接触式”网上办税缴费事项,利用微信群、QQ群提供远程操控和在线指导,通过“纳税人学堂直播”和“丁税宝”税企互动等方式提升非接触式办税缴费服务质效,实现咨询辅导“零成本、零见面、零障碍”。完善发票免费邮寄业务,为纳税人提供“网上申领发票免费送达”服务,发票“非接触式”领用比例已提升至90%以上。

建立快速化纳税诉求响应机制。坚持以问题为导向,多维度深挖纳税服务投诉根由,联动分析纳税人缴费人满意度关联指标,多措并举,确保降低投诉率、提升满意度,积极营造良好的税收营商环境。进一步公开举报投诉渠道并加大轻微税收违法行为(拒开发票)举报处罚宣传工作力度。建立投诉举报台账,健全快速响应长效机制,确保涉税诉求凡事有交代、件件快处理、事事有回音。

凸显常态化“以税咨政”建言作用。透过税收大数据看县域经济基本面,从行业、属地区域、经济规模、所有制类型等不同维度对税收数据展开深入分析,将数据制成促进地方经济发展的“利器”,切实配合做好荣县开放发展与营商环境提升年行动工作,积极为地方党委政府宏观决策建言献策。

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