近日，内江市生态环境局被生态环境部通报表扬为“2019年生态环境信访工作表现突出集体”。2019年全市环境信访投诉同比下降35%。
    （1）化解突出问题。坚持“早发现、早处置”，组织环保网格员收集掌握群众诉求，明确专人专班第一时间现场处置，将信访受理时限、办理时限压缩至2个工作日、15个工作日，较法定时间缩短86%、75%。对涉及多方、存在利益纠葛、极难处理的信访问题，开展“环境圆桌对话”试点，邀请“两代表一委员”、群众代表、企业代表、相关职能部门“面对面”对话，成功化解8户企业多年信访积案。
     （2）加强源头治理。加快补齐环保基础设施短板，投资86.69亿元实施沱江流域水环境综合治理、城乡垃圾处理2个PPP项目，新增城乡污水处理能力16.8万吨/日，新（改）建污水管网592.4公里，到年底全市乡镇污水处理率将达80%、生活垃圾得到有效处理的行政村将达95%以上。大力整治城市黑臭水体，推进岸域生态景观打造，建成谢家河—清溪湿地公园等湿地公园1116亩、小青龙河等绿廊绿道7.7公里，目前城区11条黑臭水体已有10条不黑不臭。
     （3）强化责任落实。将环境信访问题化解工作纳入党政同责考核，实施环境信访问题化解“后督察”制度，对“调查不清，处理不明”的责令重新办理。督促指导企业落实主体责任，健全市、县、乡、村四级网格化环境监管体系，加大夜查、暗查力度，利用无人机、快检试纸等创新手段强力打击环境违法行为，2019年查处各类环境违法行为207起。

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