来自 四川省内江市 2022-1-17 17:39
笔者从中国铁路成都局集团有限公司宜宾车务段获悉,铁路部门为认真贯彻落实党中央、国务院关于元旦春节期间工作的部署要求,始终坚持以人民为中心的发展思想,统筹做好春运组织和疫情防控工作,推出七大便民服务措施,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客体验更美好。 |
广州21列。能不能匀一点来跑成渝线?
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宜宾车务段、工电段发来贺电~!
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在蓉戎城人士 发表于 2022-1-20 04:09 新宜宾站工地 评论图片 |
宜宾西站 厉害了。
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宜宾高铁建设确实棒
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新宜宾站及站前广场提起发来贺电~
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五粮液机场发来贺电~
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直击2022春运首日:宜宾西站 便民服务暖人心
来源:宜宾日报融媒体
春运首日,预计发送旅客7000人左右
宜宾日报记者 罗友莉 “请扫码进站。”“没有携带证件的话可以申领电子临时身份证。”“注意自身财产安全防护。”……1月17日,春运首日,记者走进宜宾西站,看到志愿者们穿梭在来往的旅客中,引导其有序、安全排队进站、候车、乘车。
开展“新春送万福”活动、志愿者吉祥物与旅客互动合影 据悉,今年春运从1月17日开始,2月25日结束,共计40天。“春运首日,我们也组织开展了‘新春送万福’活动,向旅客赠送精美福袋;组织志愿者吉祥物与旅客互动合影;在售票厅、检票处、候车厅等分组开展志愿服务。”宜宾车务段团委书记肖小东介绍,为更好地做好春运组织和疫情防控工作,宜宾西站推出多项便民服务措施,保证旅客需要服务时第一时间回应,全力打造平安、有序、温馨春运。
志愿者第一时间回应旅客需求,引导其安全候车、乘车 “今天我们开行列车108趟,预计发送旅客7000人左右,到达旅客1.2万人左右,客运情况正常有序。”宜宾车务段助理工程师余尧介绍,春运期间,宜宾西站将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力,灵活调整列车开行,目前来看,宜宾西站主要加开了广州、佛州方向至成都的列车车次。
售票厅内,志愿者积极引导旅客使用自助售票机 余尧也提醒春运出行旅客,要注意自身健康和个人防护,关注出发地和到达地疫情防控政策要求,提前做好相关准备,及时关注12306网站信息和各大火车站公告,了解出行资讯信息,合理安排行程。 值得一提的是,今年铁路部门优化售票服务措施,进一步改善旅客购票体验,延长了12306网站(含手机客户端)售票和改签服务时间,旅客办理购票或改签业务,由原来每日5:00至23:30延长为每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候补购票截止时间由最晚开车前6小时调整为2小时,旅客在开车前2小时还可以办理候补购票业务;新增自助售票终端办理电子客票改签功能,旅客可在自助售取票机上完成车票改签业务;对12306网站服务功能再次进行优化升级,旅客可通过12306网站(含手机客户端)24小时办理退票。 此外,余尧也表示,今年铁路部门提供了临时电子身份证服务,满足部分旅客应急乘车需求。如旅客朋友遗失或未携带身份证时,可在12306手机客户端(客户端需更新为最新版本)在线提交乘车临时电子身份证明申请,验证通过后可在车站正常完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务,不用再到车站办理纸质证明。 评论图片 |
非常棒,加油吧
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宜宾站会加绿皮车吗
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本帖最后由 西瓜睡 于 2022-1-18 14:11 编辑
春运期间 宜宾西、昭通站可购买务工人员团体票 ——宜宾日报融媒体 2022年铁路春运已经拉开帷幕,至2月25日结束(共计40天)。据中国铁路成都局集团公司宜宾车务段相关负责人介绍,春运期间,宜宾车务段管内预计发送旅客100余万人,同比增长16%。其中直通发送25万人,管内发送75万人,预计节后高峰日将突破4万。 据悉,1月17日进入春运,客流量仍会受到疫情的影响,预计大年初三至大年十五为第一个客流高峰,正月十六至二十五为第二个客流高峰,华东、华南、西南方向客流在2月3日开始启动,约在二月下旬结束;节后客流最高峰将出现在正月初六、正月十六前后。直通客流主要流向广州、佛山、昆明、杭州、上海、桂林、长沙、南宁等地,客流成份主要以务工流、探亲流、学生流为主;管内客流主要流向为成都、贵阳方向。 在运能安排方面,按照“适需安排、应急有备,精准匹配、梯次投放”原管内高铁开行154列,直通93列、管内61列,始发17列(宜宾西16列、镇雄1列)。开设售票窗口76个,其中站内75个(人工窗口16个,自动售取59个),代售点1个。春运期间,宜宾西站、昭通站开设务工团体专窗办理务工人员团体票,在工商部门注册的企业或零散务工人员,可通过车站专口进行企业资质申请和审核后,均可申请办理务工团体票。 在疫情防控方面,宜宾车务段加强站车防控,以经停中高风险地区列车为重点,从严落实站车疫情防控措施。 便民利民方面,管内各站在候车室设置重点旅客候车区,并配备了老、幼、病、残、孕重点旅客专用的候车座椅。宜宾车务段还在宜宾西站配强“梦兰服务岗”、“小橙子”志愿者等团队服务力量,利用固定服务台和“流动服务队”的模式为旅客提供导购、联络、咨询、帮扶等全方位的贴心服务,最大限度地帮助旅客平安、有序、温馨出行。 评论图片 |
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