自新冠肺炎疫情发生以来,荣县税务局深入贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战重要指示精神,积极落实省市税务局关于促进企业复工复产的各项安排部署,密切关注企业涉税服务需求,精准发力、多措并举助力企业渡过疫情难关。
税收政策落实落细。充分发挥税收优惠政策指引作用,将国家税务总局编制发布的《新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》印发200册,分送县四大班子、经济开发区、餐饮协会,进一步加强信息交流,强化协同配合。实地走访金岁方等重点复工企业,送政策上门,掌握其复工情况,详细解答疫情期间有关税收优惠政策,确保纳税人应知尽知,应享尽享。
主动对接强化辅导。积极推行“非接触式”办税服务,成立线上服务团队,主动在税企交流群引导企业运用电子税务局、手机APP、自助办税终端等途径办理税费业务。截至2月19日,已通过电子税务局为纳税人办理涉税事宜3000余户次,通过电话咨询为纳税人解答疑问400余个。对重点税源企业推行“一对一”服务,明确帮扶责任人,对因疫情影响需要办理延期的和符合政策减免税费需要办理申请的,通过电话、微信、QQ等形式全程帮办。
办税环境严格把关。为保障需前往办税服务厅办税的纳税人健康,除落实预约服务、错峰办理外,切实做好办税大厅及各乡镇分局办公区域清洁消毒,保持室内通风,工作人员一律佩戴口罩经过体温检测后上岗。在办税大厅显著位置粘贴疫情防控海报,利用LED显示屏滚动播放防疫宣传标语。加强24小时自助办税厅的运行和维护,及时补充自助办税终端内发票配给,最大程度降低办税区域内交叉感染风险。
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