最多跑一次！雁江区着力打造群众满意就业服务窗口

    为加快建设群众满意的人社公共服务体系，雁江区就业服务大厅不断规范办事流程、管理制度、服务方式，大力落实更加积极的就业创业政策，践行“服务经济、方便群众、提高效率、树好形象”的宗旨，努力实现“资阳人社事，最多跑一次”。

    一、落实管理制度

    认真清理就业服务大厅办事流程，完善办事指南，制作办事指南45份，严格一次性告知制度、服务承诺制度、限时办结制度等工作制度。大力开展亮标准、亮身份、亮承诺活动，做到了窗口工作人员上岗必亮牌，离岗必明因。

    二、提升服务质量

    进一步规范了窗口服务礼仪，要求窗口人员规范仪表仪态，主动热情受理业务，耐心细致办理业务，将“三心三好·家环境”理念落实到了每一项业务办理过程中。今年以来，发放创业担保贷款2372万元；城镇新增就业4015人；对全区38家重点企业开展失业动态监测，发放失业保险金324.74万元；开展职业介绍612余人次；办理各类就业服务事项2229件。

    三、优化服务环境

    对照《四川省文明城市测评细则》考核标准，做到了窗口整洁干净，物品摆放规范整齐，配套设施合理齐全，标识标牌清晰准确，办事服务井然有序，营造了安逸舒适的大厅环境，树立了公共就业服务窗口的阳光新形象。

    四、抓好行业作风

    按照“转作风、提效能、重执行、守规矩”等党风廉政建设社会评价相关要求，不断提升群众的知晓度、认可度和满意度。大力发展“互联网+招聘”新形态，利用资阳公共招聘网新平台，搭建更加优质、高效、快捷的公共就业服务平台，简化工作流程，实现网上信息互通。截止目前，该网站已累计发布用工信息3万余条，求职者在网上达成意向用工协议3600余人。