评论(3)

收藏( 0 )

分享

点赞(1)

举报

1 3 43933 2019-3-8 07:57 | 显示全部楼层
笔者位于绵阳高新区的一套无人居住清水房,前几天突然收到绵阳水务集团发来的短信,短信称2019年1到2月产生了12吨水,共计35元的账单,于是便电联绵阳水务热线进行反映。

随后一自称高新区供水公司的工作人员打来电话,在没有实地检查的情况下,他就开始推卸责任,说一定是表后漏水,是人家开放商的水管质量差,我提出我常年在外地,请工作人员协助关闭水表的开关,这个工作人员又开始打官腔了,他称一是必须写个申请,二是必须本人到场。我告诉人在外省,他说那不行。看来这个水就必须继续漏下去了?

一个涉及民生的企业,或者一个政府服务部门,连最起码的为人民服务的意识都丢了,那怎么继续服务人民群众。打官腔,相互推诿,不解决人民群众实际问题,其实本来一个很简单的小事,做好工作留痕,做好相关电话记录,派工记录,派员和物管一起直接关闭水表,为用户减少损失,也避免了水资源的浪费。

其实,这种不负责任的企业,应该多像国家电网学习,不说网上各种舆论极少有批评国家电网的,人家是用户一个电话,马上派工上门检查,家里面有个什么线路问题,电工师傅还免费帮你检查,提出建议。

现在两会期间,总理多次提出让群众少跑路,让信息多跑路,各个部门要转变作风态度,而不是一味的推诿。
全部评论
  • dingor

    2019-3-8 15:27

    顶 (0)
    水务集团服务还算好的了,某网络和电视信号提供商才是奇葩。拥护拨打96655客服电话,不管什么内容,哪怕是咨询不相关的其他业务,公司一定会扣分管片维保人员的钱,直接导致维保人员竭尽全力阻止拥护拨打客服电话,上个月我就是因为拨打客服热线咨询业务,导致维保人员给我打电话责怪我,于是我在电话上跟维保人员吵了一架,真是郁闷死了,真是滑天下之大稽。

    评论图片

  • 绵阳居民

    2019-3-8 16:18

    顶 (0)
    长期出门,必须关闭总阀,否则时间长了,最容易漏水的是卫生间水箱,不要小看那一点点,累计下来不得了。还有一种情况是电梯公寓,没有装止回阀的话,水表会由于水压波动过大而计费。

    评论图片

  • 鸟瞰红尘110

    2019-4-17 15:24

    顶 (0)

    评论图片

主题

330

交子

2948

粉丝

1

发消息

生日:

暂未填写

所在地:

暂未填写

未登录

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

蜀ICP备12028253号    川公网安备 51010402000072号 网上传播视听节目许可证 | 2305117 网络文化经营许可证 | 川网文(2012)0025-001号