市民停车不到一小时，却被停车场的智能设备要求支付两千多元的停车费。日前，市民李先生到龙马潭区南光路科维商城的停车场里停车。让他没想到的是，停车不到一个小时，停车场的智能系统却显示，李先生需要支付2303元停车费，对于这笔“天价”停车费，李先生很吃惊。

停车场入口

停车不到一小时 系统显示停车10天收费2300余元

李先生说：“我把车开进去，可能停了不到一个小时，就是进去吃了一顿饭出来之后，我就把车开出来。到门口的那个地方，就要经过那个识别的系统，要识别之后才能看到我的车停了多久。我一看，上面的金额是2300多元，显示的是我已经停车10天左右。 ”

李生当时就向管理人员反映了情况，管理人员立即为李先生进行了处理。事后，李先生和朋友聊天时说起这件事，没想到李先生好几位朋友都在这个停车场遇到过类似的情况。李先生说：“我的好多朋友都在这个停车场遇到过类似的问题，基本都是车牌识别的问题。比如，车牌识别错误，车牌无法正常识别，门禁不抬杆等。估计是把我的车牌识别成其他车的车牌了。一个公共停车场，出现这种问题，太不方便了。”

停车须知

接到李先生的反映后，记者来到这个停车场看到，停车场安装有智能收费系统。车辆进入停车场时，系统会识别车牌信息，记录开始停车的时间；车辆开出停车场时，智能系统会再次识别车牌，通过停车时间来计算停车费。驾驶员需要用手机扫描二维码支付停车费。

停车场管理方：将改进系统 提升停车场系统管理效率

随后，记者向这个停车场的管理人员——泸州科维物业管理有限公司工作人员游女士了解情况。游女士告诉记者，李先生遇到的问题确实是智能系统出了错：“这个车可能就是属于系统识别问题，如果他进场开得很快，车牌里面的D就会识别成0，就不排除曾经确实有这个车牌的人在这里停过车有进场纪录。他是8：07分进场，8:35分出场，然后就产生了问题，他打了客服电话，对车牌进行了修正，也没有收他的费用。 ”

车牌识别

游女士说，车辆进入停车场时，需要在绿色的车牌识别区短暂地停留，以便系统正确识别车辆的车牌信息。如果车辆通过时速度过快，或者车牌上有污垢，都会影响车牌的正确识别。

对于目前不少车主都在这个停车场遇到了车牌识别错误问题，游女士也表示，他们公司一方面将把情况反馈给这套系统的生产厂商，由厂商想办法提高这套系统的车牌识别准确性。另一方面，将加强管理，在车主遇到问题后，及时进行处理。

李先生停车遭遇“天价”停车费问题的原因已经找到了，原来是停车系统识别车牌时的错误所致。虽然只能系统出错很常见，不过，在智能化普及的今天，越来越多的场所都在使用智能化设备为市民提供服务，这就需要管理单位和研发机构不断升级智能化设备，想办法减少这种系统错误，才能避免给市民带来不便。

记者 连慧