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0 0 592 2016-9-7 21:27 | 显示全部楼层

自2009年从事社区警务工作以来,他用始终坚持“平安第一、服务第一、和谐第一、稳定第一”的宗旨,立足社区、扎根基层、服务群众、维护和谐,不断创新工作方式方法,实现了社区“发案少、秩序好、群众满意”的目标,赢得了社区群众、同事以及各级领导的充分肯定和一致好评,先后荣获省、市、区各级荣誉十余次,2015年因“一标三实”工作成绩突出荣获个人三等功; 2016年被中共泸州市纳溪区委评委优秀共产党员。他就是泸州市公安局纳溪区分局安富派出所友谊路社区警务室民警李想。

四川在线泸州消息(记者 刘军)李想从事社区工作多年来,深切体会到社区工作的纷繁复杂,头绪繁多,承担着人口管理、治安防范、场所管理、纠纷调处等大量基层基础工作,一直沿用手工填、本子记、档案存的传统工作模式,由于缺乏集约式的信息化管理,导致大量的口袋信息、脑袋信息、档案信息无法实现共享传承,成为严重制约基层基础工作的瓶颈。为破解工作难题,切实提升工作效率,李想借助警综平台为龙头的公安信息网络载体,不断对社区警务等公安基层基础工作进行创新探索,2013年全省“一标三实”实有信息采集录入工作开展以来,为了提高工作效率,李想针对采录工作的重点环节和瓶颈问题,在熟悉工作流程的基础上,标明采集重点,细分常见问题,确保了采录工作的顺利开展,截至目前,李想所在的警务室共计采集录入实有房屋信息7915条,实有单位信息593条,实有人口信息9049条。

李想为实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”,于2016年5月正式向辖区居民推出“微警务” 微信公众平台账号。记者在警务室看到,“微警务”微信公众平台的海报摆放在进门最显眼的位置,每位来办事的群众,李想都耐心的给他介绍“微警务”的功能,群众用智能手机扫描微信“二维码”或搜索微信公众帐号后,点击“关注”即可加入到该平台。据了解,平台初步建立“报警求助”、“户籍办理”、“提供线索”、“其他业务”等四大查询版块,群众可根据自己所要查询的内容,在手机上点击各版块对应的标题,平台即可自动回复相应的详细信息。同时平台具备信息群发功能,平台将群发的推送消息分为“公安要闻”、“警情动态”、“警微课堂”、“警务百科”、“警察故事”等五大类,不定期精选几条以图文并茂的形式发送给群众,以此提升群众防范意识,有效预防各类可防性案件的发生。并且“微警务”具备在线交流功能。群众可通过发送文字及语音信息,直接与民警点对点沟通或者在平台上进行在线互动、交流。例如当房屋成功租出后,业主可直接在微信公众平台上申请修改房屋状态为“已租”,民警在业主提出申请后便上门核实承租人信息,同时对承租人宣传流动人口管理工作。在这整个流程中,社区民警通过“微警务”出租房屋紧密的将业主和承租人抓在手中,并准确无误的掌握了出租房屋、业主和承租人的信息,同时业主和承租人也享受到了安全实惠的信息服务,这是一个三赢的局面,也是基层警务根据一标三实以房管人重要思想来开展流动人口管理工作的体现。居民通过关注警务室微信公众号还可以进行业务办理咨询,流动人口和出租房屋的登记,以及投诉、建议和举报。目前,参与关注的群众已达500余人,先后帮助相关群众提供各种服务70余次,不但避免了办事老百姓来回跑路的尴尬情况,也让社区警务工作透明化、公开化,主动接受群众监督,有效增强了基层工作与群众互动性。

友谊路社区书记杜静静告诉记者:“以前社区居民找警务室办事有时候得来回跑,如果忘记带什么证件,还得多跑几趟,既耽误了自身时间,也降低了警务室办事效率,现在又是征兵高峰期,来办理证明文件的群众比较多,现在李警官改革创新,警务室推出‘微警务’微信公众平台,有些手续可以直接在平台申请、登记,好多社区居民都反映比以前方便多了,这才是真正为民服务啊!

谱写社区文明“和谐曲”

李想所在的友谊路社区党政机关众多,也是纳溪区人民政府所在地,同时该社区又有着多家行业场所,且商业门点多,是纳溪区安富街道办事处人口流动量最大的社区之一。外来人口多,道口四通八达,治安状况十分复杂,维护和谐的任务十分繁重。为做好社区矛盾调解工作,他甘当“小学生”,主动向派出所、分局的老民警学习,耐心请教做群众工作的方法,积极搜集省内先进社区民警的做法,经过不断地摸索实践,总结出了“依法办事要出自公心、思想工作要深入细心、说服教育要有耐心、对待求助要有热心、走访调查要不怕费心、协调工作要有韧心、关心弱者要有真心、帮教解困要有诚心、受气挨骂要有忍心、加班加点要不怕劳心”的社区警务“十心”工作法,赢得了辖区群众的高度评价。自参加社区警务工作以来,李想先后成功调处各类纠纷矛盾1000余起,无一升级失控。2013年以来,友谊路社区未发生一起因民间纠纷引发的行政(刑事)案件和治安案件,同时李想协助群工(信访)部门先后劝导170余批1200余人次的信访群众到指定地点座谈。

扎紧社区防范“篱笆院”

2015年11月5日上午,社区群防群治成员发现一可疑男子进入位于友谊路220号2号楼的某居民家中,该成员立即启用联动机制,在第一时间迅速通知了李想。李想第一时间赶到现场通过实地查看发现,该房屋处于楼房的第六层,除了大门就再没有其他出口,为防止房屋内的可疑男子产生过激行为,李想要求现场人员不得惊动屋内男子,然后一边安排现场的随同人员守好房屋大门,一边通过“一标三实”查询联系房屋业主,及时回家开门。在派出所增援警力的支持下,入室盗窃犯罪嫌疑人刘某被现场挡获。自2013年以来,李想的友谊路警务室先后挡获各类违法犯罪嫌疑人27名,提供有价值的案件线索83条。

针对近来电信诈骗案件多发的实际,李想因地制宜,主动与内保部门、物业公司进行对接,在单位内部、小区公示栏张贴警示标语,得到群众的广泛好评。2014年以来,张贴警示标语270余张,受教育群众达到20000余人次。

最美警察化身最美亲人

李想始终把群众利益问题放在工作的首位,对发现的问题做到第一时间了解、第一时间解决。家住纳溪区永河巷9号1栋的老人杨某今年已经60多岁,未婚、无子女,无单位,早年曾经在纳溪情况以后,主动申请把老人作为自己的帮扶对象,经常去照顾老人的日常生活起居,2013年进行二代证人员进行清理时,李想专门到户籍室学习了如何照身份证相片,然后再拿着相机上门去为老人照取了身份证相片,老人逢人便说“自己孤苦伶仃一个人,年纪又大了,生活困难,李想经常过来给我送米送油,一有空就过来陪我唠家常,帮我打扫房间,他就是我的亲人啊!”

李想告诉记者:“作为一名基层的人民警察,人民的困难就是我的困难,人民群众的满意是我最大的鼓励”。三年多来,李想的付出得到了丰厚的回报,社区群众把他当成了自家兄弟,“有事找李警官”成为社区居民的口头禅,警民关系其乐融融,李想所在的友谊路社区也连续三年被评为全区平安创建先进社区。

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