2011-5-5 13:52
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一切都是为了繁荣
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行动才能成功哈
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拿着标价为2.9元一个,但实际上却在结账时每个要价3.9元的奇异果,18日晚上到大润发购物的张先生直呼“伤不起”。为了出口气,张先生还特地拍了照片和视频,因为他怀疑是超市故意所为,他遭遇了传说中的价格欺诈。
而超市则表示,绝对是员工失误打错,而非超市故意。 ·2011高考的那些事 ·无锡灵山免费体验游 不止一个人被多收钱 8月18日晚,市民张先生到位于文化艺术中心的大润发超市购物。走到蔬果区时,张先生看到有两款奇异果在做特价,一款是绿奇异果,售价2.9元一个,一款是金奇异果,售价是3.9元一个,两款水果同时做活动,限会员购买,且数量限每卡10个。 张先生随即挑了10个绿奇异果,价格本应是29元。过秤时没留意,称好就去挑其他东西了。等到买单时,张先生不经意地瞥了一眼打出来的单据,刚才的10个奇异果竟要价39元。张先生当场提出投诉。 当张先生站在原地等人来处理时,看到旁边一名顾客也买了这种绿奇异果,而且还是会员。“但是她却被收了4块6一个的原价”,张先生说,如果当晚就他一人遇到这种情况也就罢了,但一再出现,让人不得不怀疑超市是不是故意的。“这算是超市的边际效益吗?一个人被多收10元,那每天那么多人去超市,他们要多收多少钱?”张先生质疑说。 随后,张先生不仅拍下了照片,还留下了视频资料。对于超市提出的10个奇异果不收钱的补偿,张先生也没有接受,不要钱也不要东西。张先生还表示,如果超市是无心之过,为什么每次都“错”把价格打高了,而不是“错”把价格打低?回家后,张先生将此事发上网,并提醒网友,“买东西一定要看清标价和最后的购物小票”。 超市:操作员手误出错 昨日,大润发相关负责人专门来到导报,解释此事。 负责人表示,事情发生后他们就第一时间找到操作员,证明确实是当时手误,打错了价格。“事情发生后,我们也很有诚意地向张先生一再道歉,并提出补偿他一些,但张先生都不接受。”负责人表示。与张先生一起结账的女士,是因为报错了会员卡才导致账单打出来是原价,后来也妥善处理了。“我们绝对不会因为这一点钱,而损坏商场辛苦建立起来的形象和声誉。”负责人表示。 负责人说,给张先生和顾客造成了困扰,他们十分抱歉;同时也将加强今后的管理工作。 相关新闻:猕猴桃标价2.9元结账却成3.9元 顾客投诉大润发价格欺诈 厦门网-厦门商报讯(记者 王肖敏)明明买的是2.9元一个的猕猴桃,结账的时候却成了3.9元一个。前天晚上,张先生就遇到了这样令人生气的事。 18日晚上,张先生到大润发超市买水果,当时货架上有两款价格不同的猕猴桃,一款贴着绿色标签,售价2.9元一个,一款贴着金色标签,售价3.9元一个。张先生对比之后,挑选了10个绿标猕猴桃,共计29元。 据张先生描述,摆在货架上的猕猴桃虽然外形相似,但是贴在水果身上的标签明显不同,并不难辨认。 结账时,张先生不经意看了一下小票,奇怪,十个绿猕猴桃怎么是39元呢?仔细一看,袋子里明明装的是绿猕猴桃,账单上的产品名却是金猕猴桃。张先生不解,怎么会发生如此错误,坚持要超市负责人来解释清楚。 等了近20分钟,终于来了一个自称主管的人。张先生说,那人的工作牌写着储训副理,态度很好,一直道歉,并表示要把打错价格的猕猴桃送给他。不过张先生并没有接受。 无独有偶,在张先生等负责人的时候,隔壁收银台有一名女士的账单也出了问题。超市规定猕猴桃的优惠价格只有会员享受,该女士是会员,过秤的时候报了会员卡号的,但是价签上显示的是原价。20个猕猴桃足足差了14元。 张先生看到一下子发生两起价格出错的事情,担心之前是否也有类似的情况发生,只是没发现。 大润发超市相关负责人对张先生解释说,出现这样的情况只是偶发事件,目前厦门店有许多新员工,属于边培训边上班,所以才会出现类似疏失。但是这种www.baidudog.com 说法并不能使消费者信服。 记者致电该负责人手机,先是被挂断,之后又处于关机状态。 评论图片 |
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