把群众放在第一位
群众是党和政府的衣食父母，每一位党员干部都来自于人民群众。我们每一个共产党党员或领导干部都应该时刻铭记这一点，我们要坚持为服务人民，为人民群众矢志不渝。坚守我们的初心，为人民群众做到实处，也是每一位党员干部最真诚的承诺。
面对有些党员干部，遇到老百姓有所诉求，便以不符合条件或不在我的工作范围内为由而回绝，或以所述事情太小而敷衍，忘了党的要求，忘了庄重承诺，忘了草木之根，严重违背了党组织要求，偏离了党的群众路线，阻碍了党的事业发展，对此，我们要尽自己所能，把群众事业做到实处。
群众的事无小事，各层单位一定要本着严谨的工作态度和人文关怀，想群众之所想、急群众之所急，在依法按政策的前提下，千方百计想办法、出实招，尽快妥善解决；即使是法律难以解决的困难，我们也要以道德为基础，耐心细致做好基层工作，赢得群众的理解，尽最大努力让群众满意。我们每一位党员干部应该主动与人民群众亲近，要深入人民群众，时刻践行群众路线，要把群众视为自己的亲人，多去关心他们，要把群众视为自己的朋友，多去帮助他们，要把解决群众最后一公里的问题，贯穿为每一位党员干部的职责范围内，群众有所求，就应该有所应。
群众的诉求，对我们每一位党员干部不应该有职权范围之分，也不应该有大小之分，我们每一们党员干部应该以解决群众的诉求感到光荣，我们每一位党员干部面对群众的诉求要见真情，在职权范围内的诉求，解决问题时要一丝不苟，要全心全意，让群众少等少跑，让群众发自内心的叫好，让群众满意；职权范围以外的，我们每一位党员干部要自愿充当起部门联络员或信息情报员而发挥作用，让群众直达办事机构，找对办事的人，少走一些弯路，让人民群众快一些办事、办好每一件事。
总之，人民群众有所求，党员干部就该有所应，对人民群众的诉求不应该有“不”。在解决群众问题的过程中，我们要把各项措施在基层、在每一户群众家庭里落实好，努力使百姓有更好的获得感、幸福感和满意度。

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