荣县税务“想实招 出实策 办实事”做好社保医保征收工作

为持续深化“我为群众办实事”实践活动，荣县税务局主动作为、积极应对，将办好惠民实事作为党史学习教育的落脚点和“试金石”，想实招、出实策、办实事，全力做好社保医保征收工作。

想实招，新机制形成大合力。按照“政府主导、税务征收、部门协作”工作原则，积极主动向地方政府汇报征收进度；定期组织县医保局、社保局、银行等部门召开联席会议，总结各阶段工作开展情况，将医保、社保征收过程中的高频业务、热点问题进行梳理分类，共同商议处理缴费过程中遇到的“疑难杂症”，确保问题实时反映、实时沟通、实时解决。

出实策，新思路解决大问题。紧抓“组织领导、氛围营造”关键环节，形成“股室指导、分局配合、办税服务厅兜底”横向联动工作机制，进一步强化各部门担当意识和责任意识。一方面，召开培训会开展业务学习和讨论，吃透政策文件精神、简化缴费流程；另一方面，通过LED显示屏滚动播放缴费宣传视频、乡镇张贴宣传缴费流程图、印制分发缴费操作手册等方式，营造主动参保、便利缴费良好氛围。

办实事，新服务展现大作为。充分发挥税费服务支持中心多功能辐射作用，拓展新渠道、用活新载体。开设退费专窗、开票专窗、现金专窗和老年绿色通道，通过专人对接银行退费、精准辅导网络缴费等方式，有效缩短缴费人业务办理、问题处理等待期，切实打通医保社保缴费“最后一公里”。