1月5日,自流井区税务局联合共青团自贡市委、大安区供电中心走进自贡电台《青春同期声》栏目,开展优化税收营商环境直播活动,受到广大听众朋友一致好评。 节目中,采取话题互动、答疑解惑的方式进行,区局青年税务干部与广大听众朋友分享了办税大厅获得省级“青年文明”称号的创建过程,并适时与主持人互动,及时解答纳税人在办税过程中遇到的难题和疑惑。同时,青年税务干部详细宣传了区局在优化营商环境方面采取的主要举措。一是打造“五米伴税”特色团队,由过去的被动咨询更改为主动服务,针对性的为纳税人设计个性化办税套餐,极大地方便了纳税人,体现出了一流服务水平。二是结合“互联网+税务”,拓展“自井微导税”平台,纳税人通过扫码入群、实名申请,实现微信平台24小时纳税服务,以最快速度解决纳税人的涉税问题,最大限度让纳税人少跑路或者不跑路、最省成本地为纳税人提供涉税咨询。目前该平台已容纳400余名纳税人。三是推出“发票免费送达”服务,实现申领发票“非接触式”送达,确保了疫情期间纳税企业和个体户及时顺利办理税收业务。四是青年干部们创新开展“非接触式”办税宣传,推出网上录播云课堂,每周制作录播视频供纳税人、缴费人随时进行下载学习,特色化的举措既方便了纳税人又提高了税法遵从度。2020年区局取得了在全国414个区县纳税人满意度调查中排名第44名佳绩。 |