0 2 1374 2018-1-11 15:26 | 显示全部楼层
2017年12月,我母亲因为肾结石在遂宁就医(当时人在遂宁)
出院后按照医院规定打印了相关报账资料。
2017年底,我们送审批资料的时候,要求我们重新按照他们的规定到医院重新出具相关病例资料。我们是南充人啊!!!这样舟车劳顿跑过来!然后收件了,并下发了通知书,叫等转账过来就可以了。
2018年元月11日,医保局打电话过来了,告知我医院出的单子少了一张!!!叫我们又去补,心里真他妈的叫崩溃,5分钟后我回复电话咨询再无人接听(08172282055)
问题来了:1是难道嘉陵区社保局都是这样要求病人按照您们的要求补资料?
                  2是连接个电话都很不情愿是不是?(估计也是怕打搅你们吧)
                  3是你们已经收件两次了,为什么不能一次性告知经办人,明明知道这种外地的跑来跑去你觉得很容易是不是?
                  4是你们直接挂电话,让我们还要等好久?
收到了请联系我吧,谢谢!

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    嘉陵区人社局 发表于 2018-1-18 17:48
    网友你好:
    你在网上反映相关事宜,一是按医保政策要求,长期在异地居住的参保人员需到医保局进行异地登记备案,如遇生病住院可电话向医保局申报后凭社会保障卡在异地医院直接结算报销住院费用,如果是无法进行异地直接结算住院费用的医院,在病人进行异地就医申报时我们的工作人员会告知他回来报销住院费用时需要准备哪些资。如果是在本地居住的参保人员需要到异地就医,按转诊转院规定参保病人需由中心医院或川北医学院开具转诊单,在向医保局申报时,工作人员会告知病人在报销异地住院费用时所需的资料。二是08172282055是大病保险公司的电话,嘉陵区医保局工作座机为0817-3637083、0817-3631706、0817-3632850,在我们发给参保人员的医保证上面均印制了这三个电话号码,以便参保人员咨询医保政策和业务。三是异地报帐所需资料在到医保局咨询时,我们工作人员解释之后,还会给咨询人员一张“异地住院报销所需资料”的宣传单子,按照该单子备齐资料就可报销,病人家属在到医保局咨询后,未按要求备齐报销所需资料。
                                                                                                     嘉陵区人力资源和社会保障局
                                                                                                         二0一八年一月十八日
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    嘉陵区人社局 发表于 2018-1-18 17:50 | 显示全部楼层
    网友你好:
    关于你在网上反映相关事宜,一是按医保政策要求,长期在异地居住的参保人员需到医保局进行异地登记备案,如遇生病住院可电话向医保局申报后凭社会保障卡在异地医院直接结算报销住院费用,如果是无法进行异地直接结算住院费用的医院,在病人进行异地就医申报时我们的工作人员会告知他回来报销住院费用时需要准备哪些资。如果是在本地居住的参保人员需要到异地就医,按转诊转院规定参保病人需由中心医院或川北医学院开具转诊单,在向医保局申报时,工作人员会告知病人在报销异地住院费用时所需的资料。二是08172282055是大病保险公司的电话,嘉陵区医保局工作座机为0817-3637083、0817-3631706、0817-3632850,在我们发给参保人员的医保证上面均印制了这三个电话号码,以便参保人员咨询医保政策和业务。三是异地报帐所需资料在到医保局咨询时,我们工作人员解释之后,还会给咨询人员一张“异地住院报销所需资料”的宣传单子,按照该单子备齐资料就可报销,病人家属在到医保局咨询后,未按要求备齐报销所需资料。
                                                                                 嘉陵区人力资源和社会保障局
                                                                                    二0一八年一月十八日
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