0 0 186 2017-12-28 11:32 | 显示全部楼层
一是科学布局,优化职能。便民服务中心与镇广电、税务、电力、司法、法庭等众多政府机构成为当地群众的“办事一条街”,让群众一次性上街即可办理多项事务;统一制作发放中心宣传册和利用“村村响”广播将惠农政策、办事流程宣传到户,群众办事一次性带齐手续,不跑冤枉腿,不花冤枉钱;建立“掌上党建政务平台”,提高了部门办事效率。二是制度到位,严格规范。建立健全了首问首办、限时办结、服务承诺、责任追究、廉洁服务等制度,公示上墙;对群众申办事项严格按照受理、承办、回复三个环节依法办理,承诺服务“六公开”;“中心”推行直接办、代理办、指导办“三办”机制,发放便民卡,便捷于民;还采取多种方式对“中心”人员进行培训,进一步提高其素质和办理质量。三是强化监督,政务阳光。制定汇编了《鱼溪镇行政服务中心工作手册》,从纪律、仪表、用语等方面进行规范,全力推行“一声问候、一副笑脸、一张凳子、一杯热水、一份连心卡”即“五个一”行为规范;打造公开透明“中心”,将服务事项、申请条件、办理程序、操作流程等进行大厅LED显示屏滚动显示;就徇私舞弊、作风飘浮、服务不力者,视情节给予通报批评和谈话;同时,还推行信访举报制,设立举报箱、公布举报电话、政府微博,接受群众监督。

主题

101

帖子

106

好友

0

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

关于我们|联系我们|广告业务|诚聘英才|手机版|  

川公网安备 51010402000072号 网上传播视听节目许可证 2305117 网络文化经营许可证 川网文(2012)0025-001号

服务热线: 028-86968632 028-86968847     客服QQ: 200743439

四川日报报业集团 四川日报网络传媒发展有限公司